Klachten
Leestijd:
De hulpverleners en de organisatie van Geriant doen hun best om u zo goed mogelijk te helpen en te ondersteunen. Toch gaan de dingen soms anders dan u zou willen.
Mocht u ontevreden zijn over onze geleverde zorg dan willen wij dat graag met u bespreken om tot een oplossing te komen.
- U kunt uw klacht of suggesties voor verbetering het beste eerst bespreken met de betrokken casemanager, uw arts of hun leidinggevende;
- Lukt het niet om in onderling overleg een oplossing te vinden voor uw klacht? Dan kunt u contact opnemen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Soms spelen er zaken die zo ernstig of onbespreekbaar zijn, dat u er de voorkeur aan geeft direct een klacht in te dienen bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris. U kunt dan stap 1 overslaan.
Ga naar de pagina
met meer informatie over hoe u een klacht kunt indienen.
