Om Samen beslissen goed te borgen binnen Geriant, is een werkgroep opgericht. Casemanager Marian Rosinda is lid van de werkgroep en vertelt hoe Samen beslissen de zorgverlening verbetert.
Van adviseren naar samen beslissen
“Mensen leggen tijdens de intakefase uit tegen welke problemen ze aan lopen en wij hebben dan vaak een pakket aan mogelijkheden klaar. Dus wanneer iemand met dementie bijvoorbeeld nauwelijks actief is thuis, denken wij als casemanager direct: dan is dagbesteding geschikt. Wij bedenken dat vanuit onze kennis en ervaring. Maar het betekent niet dat dit ook passend is voor de cliënt en de naasten. Door niet direct te adviseren, maar te vragen naar wat de wensen zijn, kijk je samen naar een veel breder scala aan mogelijkheden en kom je samen tot een beslissing.”
Samen beslissen verweven in dagelijks werk
“Tijdens een huisbezoek praat je altijd over hoe het gaat. Soms gaat het goed, maar vaak zijn er zaken waar mensen tegen aan lopen of mee worstelen. Ik probeer de techniek dan tijdens het gesprek altijd te gebruiken. Want wanneer mensen tegen problemen aan lopen leidt dit eigenlijk altijd tot een beslissing die genomen moet worden over een eventuele oplossing. Dus eigenlijk zit het verweven in mijn dagelijkse werk.”
Grotere kans van slagen
“Ik denk dat wanneer je keuzes maakt waar je zelf achter staat, je je gelukkiger voelt. Ik zie echt dat mensen gemotiveerder zijn om iets te doen als ze daar zelf voor gekozen hebben. En dat geldt ook voor de naasten. Zij hebben een hele grote rol in het nemen van beslissingen, omdat onze cliënten dat niet altijd meer kunnen. Wanneer een naaste bijvoorbeeld niet achter dagbesteding staat, dan zie ik in de praktijk dat de cliënt bijna nooit gaat.
Wanneer we de naaste meenemen in het proces en samen tot een passende dagbesteding komen, dan is de naaste ook veel gemotiveerder om de cliënt te helpen, aan te sporen om te gaan, enzovoort. En zo is de kans ook veel groter dat de cliënt daadwerkelijk gaat en daar de voordelen van ervaart.”
Veel meer mogelijkheden
“Een mooi voorbeeld waarbij Samen beslissen goed uitpakte, was een gesprek dat ik had met een echtpaar. De man met dementie had alleen nog zijn rondje met de hond en was verder weinig actief. Zijn vrouw maakte zich hier zorgen over. Ik dacht gelijk aan allerlei dagbestedingen die geschikt zouden zijn, maar in plaats van dit meteen te adviseren, stelde ik een open vraag over wat zij het liefste zouden willen en vooral wat zij als echtgenote dacht dat haar man het meest zou helpen. De vrouw stelde toen voor om eerst in de vriendenkring te kijken of er iemand was die iedere week iets met haar man zou kunnen ondernemen. Hier had ik bij dit echtpaar zelf niet als eerste aan gedacht, dus ik was heel blij dat ik het breder heb gelegd.”
Het interview met Marian verscheen eerder in Geriant kwaliteitsbeeld 2024